Asiakkaan ostokäyttäytyminen

Kurssi on tarkoitettu kaikille niille, jotka haluavat kehittää oman yrityksen toimintaa asiakaslähtöisesti

Aika

13.3. klo 17 – 19

Sisältö

• Monikanavainen toimintaympäristö 
• Mitä hyötyä liiketoiminnalle on tunnistaa asiakkaan ostopolku?   
• Asiakaskokemus  
• Työkaluja ostopolun mallintamiseen     

Koulutuspaikka

Koulutus toteutetaan Zoom-verkkoympäristössä, johon tarvitset tietokoneen, Internet-yhteyden, kuulokkeet, mielellään kameran ja mikrofonin.

Hinta

55 € (+ alv 24 %)

Kouluttaja

Sari Lipsanen, Centria-ammattikorkeakoulu
Tieto- ja viestintätekniikan lehtori, p. 050 309 6245, sari.lipsanen@centria.fi

Lisätiedot

kouluttaja Sari Lipsanen, p. 050 309 6245, sari.lipsanen@centria.fi

koulutussihteeri Riikka Store, riikka.store@centria.fi, p. 044 725 0402

Peruutusehdot

Ilmoittautumisen voi perua maksutta 5.3. mennessä. Tämän jälkeen tulleista peruutuksista veloitamme 50% Tämän jälkeen tulleista peruutuksista veloitamme 50% osallistumismaksusta. Peruuttamattomasta koulutuspaikasta veloitamme kurssin hinnan. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.

Koulutuksen toteutuminen vahvistetaan ilmoittautumisajan päätyttyä.

Ilmoittautuminen

Ilmoittautuminen päättynyt