Rami Hakala
Muistan, kun kävimme opintojen loppupuolella opinto-ohjaajan kanssa läpi kurssitarjontaa ja sitä, mikä tukisi omaa polkuani parhaiten. Opinto-ohjaaja totesi keskustelumme aikana, että tulen todennäköisesti toimimaan tulevaisuudessa esihenkilötehtävissä, ja suositteli sen pohjalta tiettyjä kursseja. Noin kaksi vuotta myöhemmin pääsin rekrytoimaan omaa henkilökuntaa myymälään
Mikä on nykyinen nimikkeesi, työnkuvasi ja työpaikkasi?
Nykyinen nimikkeeni on Customer Success Manager, Pinja Digital Oy:ssä. Pinja auttaa yrityksiä hyödyntämään tekoälyä ja kehittämään liiketoimintaa tukevia digitaalisia ratkaisuja. Itse vastaan Digital Commerce -yksikössä kaupan alan asiakkaista ja kehitän yhdessä asiakkaiden kanssa verkkokaupparatkaisuja.
Mitä olet opiskellut ja milloin olet valmistunut?
Valmistuin tradenomiksi vuonna 2017 suuntautuen tiimiyrittäjyyteen. Tällä hetkellä (kevät 2026) opiskelen uudestaan Centriassa englanninkielisessä MBA-ohjelmassa kansainvälistä liiketoiminnan johtamista.
Millainen urapolku sinulla on ollut? Miten olet päätynyt kuhunkin työtehtävään?
Työskentelin paikallisessa rautakaupassa opiskeluaikanani ja valmistuttuani jäin sinne myyjäksi. Sain kokemusta lähes kaikista työtehtävistä kaupassa, ja tämä yhdessä opintojen kanssa loi hyvän pohjan seuraavaan rooliin, kun siirryin myymäläpäälliköksi Puuilolle avaamaan Kokkolan myymälää 2019.
Olen ollut aina kiinnostunut liiketoiminnan kehittämisestä digitaalisten työkalujen avulla ja olenkin päässyt jokaisella työnantajalla mukaan mielenkiintoisiin projekteihin. Viimeisin siirtymä oli nykyiseen rooliin, jossa pääsen yhdistämään kaupan alalta kerättyä substanssiosaamista tekniseen kehitykseen.
Mikä nykyisessä työssäsi on parasta?
Nykyisessä työssä on niin paljon hyviä puolia, että on vaikeaa mainita parasta. Saan tavata asiakkaita niin etätapaamisissa kuin livenäkin, ja ihmisten kanssa toimiminen on itselleni iso tekijä. Roolini on toimia proaktiivisena kumppanina, joka antaa näkemyksensä siitä, mihin suuntaan ala ja tekninen kehitys ovat menossa. Pääsen hyödyntämään kiinnostusta kaupankäyntiin ja sen digitaalisen kehityksen mahdollisuuksiin, jota tekisin joka tapauksessa. Olen päässyt näkemään monien kaupan alan yhtiöiden liiketoimintaa ja saanut kokemusta markkina-alueista Euroopan alueella sekä kumppaniyhteistyöstä ympäri maailman. Etätyö ja oman kalenterin hallinta on iso plussa, joka mahdollistaa vapaa-ajan ja työn yhteensovittamisen erittäin hyvin.
Minkä neuvon antaisit itsellesi, jos olisit nyt aloittamassa opinnot?
Opettele huomaamaan tilaisuudet ja tartu niihin rohkeasti. Opiskelijana oma panos vaikuttaa valtavasti siihen, mitä opiskeluaika antaa vastineeksi.
Mikä on ollut opintojesi tärkein anti työelämän näkökulmasta?
Konkreettiset projektit yhdessä työelämän kanssa sekä mahdollisuus sovittaa koulu ja työelämä yhteen niin, että molemmat tukevat toisiaan. Opinnot eivät ole jääneet vain teoriaksi, ja projektien lomassa sain mahdollisuuden rakentaa tärkeitä verkostoja.
Onko jokin asia urallasi tai työelämässä yllättänyt?
Se on yllättänyt, miten paljon ihmiset ovat valmiita auttamaan, jos sanot ääneen sen, mitä tavoittelet. Ihmiset auttavat mieluusti, useimmat eivät vain koskaan pyydä apua tai neuvoa. Myös se, miten iso globaali markkina on suhteessa Suomeen yllättää aina uudestaan.
Paras tai parhaiten mieleen jäänyt muisto opiskeluajoista?
Joustavuus töiden ja opiskelujen välillä sekä henkilökunnan tuki. Muistan, kun kävimme opintojen loppupuolella opinto-ohjaajan kanssa läpi kurssitarjontaa ja sitä, mikä tukisi omaa polkuani parhaiten. Opinto-ohjaaja totesi keskustelumme aikana, että tulen todennäköisesti toimimaan tulevaisuudessa esihenkilötehtävissä, ja suositteli sen pohjalta tiettyjä kursseja. Noin kaksi vuotta myöhemmin pääsin rekrytoimaan omaa henkilökuntaa myymälään. Sain myös projektitöiden myötä osallistua Centrian markkinoinnin tehtäviin, mikä oli todella mielenkiintoista.
Suurin oivallus opintojen aikana?
Suurin oivallus liittyy osittain nykyiseen opiskeluun, eli miten kansainvälinen Centria onkaan ja miten paljon se tarjoaa mahdollisuuksia, jotka tukevat omia tavoitteita. Myös valinnaiset opinnot muista ammattikorkeakouluista ovat mahdollistaneet opintojen rakentamisen oman näköiseksi kokonaisuudeksi, ja tämä tarjonta on ollut iloinen yllätys.
Millaisena muistat opiskeluaikasi, nouseeko siitä jotain erityistä mieleen, kun palaat opiskeluvuosiin?
Opiskeluaika oli varsin kiireistä, sillä työskentelin osa-aikaisesti ja suoritin opinnot reilussa kahdessa vuodessa. Tämä oli mahdollista, koska pystyin aikatauluttamaan kursseja oman kalenterini mukaan ja hyödyntämään työkokemusta harjoitteluissa.