CentriaNews-uutiskirje parantaa tietoisuutta Centrian toiminnasta
Opinnäytetyönä tehdyn lukijatutkimuksen mukaan tietoisuus Centrian toiminnasta on parantunut.
CentriaNews on Centria-ammattikorkeakoulun sidosryhmille suunnattu uutiskirje, jota on julkaistu nykyisessä muodossaan maaliskuusta 2018 lähtien. Uutiskirjettä kehitetään aktiivisesti ja sitä työstää kuukausittain laaja joukko Centrian asiantuntijoita. Lukijatutkimus käynnistyi keväällä 2024, kun haasteen otti vastaan tradenomiopiskelija Sari Vaittinen. Varsinainen työskentely alkoi syksyllä 2024, kun Vaittinen laati kysymysehdotukset, joita uutiskirjeen toimituskunta hieman muokkasi ennen kyselyn laatimista.
– Tunnistimme lukijatutkimuksen tarpeen CentriaNews-uutiskirjeen toimituskunnassa jo aikaisemmin. Uutiskirjettä on julkaistu nykyisessä muodossa jo useita vuosia ja halusimme kuulla, mitä lukijat ovat mieltä uutiskirjeestä ja laajemminkin Centrian toiminnasta. Halusimme antaa lukijatutkimuksen toimeksiantona opinnäytetyön tekijälle, ja aihe-ehdotus odotti noin vuoden tekijäänsä, kertoo uutiskirjeen päätoimittaja Virve Antinoja.
Lukijatutkimuksen kysely lähetettiin uutiskirjeen marraskuun numerossa vuonna 2024. Tutkimuksesta kertovassa tiedotteessa oli avoin linkki, jonka kautta kaikki vastaamisesta kiinnostuneet lukijat saattoivat osallistua kyselyyn. Vastauksia saatiin 82 kpl ja niitä käsiteltiin luottamuksellisesti ja anonyymisti siten, että niistä ei voinut johtaa yksittäisten vastaajien tietoja.
Vaittinen kertoo tekemänsä opinnäytetyön tuloksista: – Vastaajien määrässä korostui Centrian henkilökunnan ja opiskelijoiden, erityisesti tradenomiopiskelijoiden, osuus Keski- ja Pohjois-Pohjanmaalla. Tätä selittää osaltaan kyselyn markkinointi korkeakoulun eri viestintäkanavissa. Saatujen tulosten mukaan uutiskirjettä luetaan valikoidusti sisällön ja käytettävissä olevan ajan perusteella, ja keskimääräinen lukuaika on 5–14 minuuttia. Suosituimpia aiheita ovat Centrian toiminta, projektit, yhteistyömahdollisuudet ja työpaikat. Uutiskirjeitä luetaan eniten tietokoneella, uutiskirjeen ja tiedotteiden mitta on vastausten perusteella sopiva ja hyödyllisyys keskimäärin 7,7/10. Useimmat lukijat kokivat tiedon Centrian tapahtumista parantuneen uutiskirjeen ansiosta, ja ulkoasuun oltiin tyytyväisiä. Vastauksissa korostui lukijoiden mielenkiinto erilaisia uraesitelmiä, opettajien esittelemistä sekä opiskelijatarinoita kohtaan. Vastausten perusteella hämmennystä herätti se, että Centria julkaisee useita erilaisia ja eri kohderyhmille suunnattuja uutiskirjeitä vuosittain, Vaittinen kertoo.
Kyselyaineistoa säilytetään vain Vaittisen opinnäytetyön valmistumiseen saakka, eli toukokuuhun 2025. Sen jälkeen aineisto tuhotaan, mutta kysely jätetään, jotta lukijatutkimus voidaan uusia muutaman vuoden päästä. Yhteystietonsa jättäneiden lukijoiden kesken arvottiin Garmin Vivomove -urheilukello, jonka sai onnekas uutiskirjeen lukija Espoosta.